Cette page n'a pour but que de vous informer sur les conditions de la pré-réservation
Informations pratiques et conditions particulières
Nous vous conseillons de réserver à l'avance votre hébergement en Auberge de Jeunesse. Il y a plusieurs façons de réserver vos nuitées:
- Prenez directement contact avec l'Auberge de Jeunesse de votre choix par téléphone ou par fax.
- Utilisez le formulaire de pré-réservation électronique de l’Auberge de Jeunesse de votre choix: en France, dans les DOM TOM ou les pays francophones.
Pour réserver dans une Auberge de Jeunesse, choisissez en premier votre destination, puis remplissez le formulaire de pré-réservation que vous trouverez à partir de fiches d'auberges de Jeunesse. Vous serez contactés par la suite, dés que les disponibilités seront validées avec ‘l’Auberge de Jeunesse choisie.
Afin de confirmer définitivement votre réservation certaines Auberges de Jeunesse vous demanderont de verser des arrhes le solde étant réglé lors de votre séjour.
Par souci d'organisation, nous vous demandons de bien vouloir confirmer votre réservation par mail, par fax ou par téléphone 15 jours avant la date de séjour pour les groupes et 2 jours pour les individuels. Passé ce délai et sans réponse de votre part, votre demande ne sera pas prise en considération.
Toute modification entraînant une réduction supérieure à 10 % du nombre de participants pour les groupes devra être signalée 10 jours avant le début du séjour pour être prise en compte. Dans le cas contraire, la facture sera établie conformément à la réservation.
Toute modification entraînant une majoration du nombre de participants devra avoir reçu un accord préalable de la part de l’Auberge de Jeunesse. A défaut, les participants ne seront acceptés que dans la limite des places réservées ou disponibles.
Il est signalé que toute dégradation dont vous seriez responsable vous sera facturée à la fin de votre séjour.
Les prix TTC n'incluent pas la taxe de séjour, collectée pour le compte des municipalités et payable directement sur place.
Pour toute réservation dans nos Auberges de Jeunesse une carte d'adhésion est obligatoire.
Réclamations
Toute réclamation éventuelle, faisant suite à un séjour sur l'une de nos auberges, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant votre séjour, à l'adresse suivante :
LIGUE FRANÇAISE POUR LES AUBERGES DE LA JEUNESSE
Service clientèle
67, rue Vergniaud
BAT. K
75013 PARIS
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